يعتبر رقم الهاتف أداةً حساسةً يُعتمد عليها في كثير من الخدمات اليوميّة كالبنوك والحسابات الإلكترونية والاتصالات. لذا، فإن حمايته من الاختراق والاحتيال أمر في غاية الأهمية. فيما يلي مجموعة من النصائح والإرشادات لحماية رقمك السعودي وضمان عدم وقوعه في الأيدي الخاطئة:
1. الحذر من الرسائل والمكالمات المجهولة
- تجنب مشاركة الرموز السرية (OTP)
- الرسائل النصية القصيرة (SMS) التي تحتوي على رموز التحقق (OTP) غالبًا ما تستخدم لتأكيد الهويات أو إجراء عمليات مصرفية.
- لا تشارك هذه الرموز مع أي جهة تزعم أنها من البنك أو من جهة رسمية؛ فالجهات الحقيقية لا تطلب مشاركة رمز التحقق.
- تجاهل الروابط المريبة
- قد تصلك رسائل مجهولة المصدر تدّعي أنك ربحت جائزة أو تحتاج إلى تحديث بياناتك.
- لا تضغط على هذه الروابط إلا إذا كنت متأكدًا من مصدرها، وتأكد من عناوين المواقع قبل إدخال أي بيانات شخصية.
- الحذر من المكالمات الاحتيالية
- في حال الاتصال بك من رقم مجهول يطلب منك معلومات شخصية أو مالية، اقطع الاتصال فورًا وتواصل مع الجهة الرسمية عبر رقمها الموثوق.
2. استخدام التوثيق الإلكتروني المعتمد
- توثيق الشريحة بالبصمة
- في المملكة العربية السعودية، يُشترط تفعيل الشرائح عن طريق بصمة الأصبع أو نظام “أبشر” للتحقق من الهوية.
- تأكّد من توثيق شريحتك رسميًا وعدم استخدام شرائح غير موثقة؛ فالشرائح غير الموثقة قد تُستخدم لعمليات احتيالية.
- خدمة إشعارات أبشر
- فعِّل إشعارات نظام “أبشر” لتتلقّى تنبيهات بشأن أي عملية جديدة مسجلة على رقم هويتك، مثل تسجيل رقم هاتف جديد أو تحديث بياناتك.
3. تفعيل المصادقة الثنائية على التطبيقات
- تطبيقات البنوك والمحافظ الرقمية
- غالبًا ما تتيح التطبيقات المصرفية والمحافظ الرقمية خيار “المصادقة الثنائية” (2FA). قم بتمكينه ليتم طلب رمز تحقق (OTP) إضافي عند تسجيل الدخول أو تنفيذ المعاملات.
- هذا الرمز يصل إلى هاتفك عبر رسالة نصية أو من خلال تطبيقات التوثيق مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator.
- خدمات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- احرص على تفعيل خيار المصادقة الثنائية في حساباتك على البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي؛ فهي بوابات أساسية قد يُستغل اختراقها للوصول إلى معلومات حساسة.
4. حماية بياناتك الشخصية
- تجنب مشاركة رقمك على الإنترنت بشكل علني
- إذا كنت مضطرًا لمشاركة رقمك (مثلاً على مواقع التواصل أو الإعلانات المبوبة)، حاول استخدام وسائل إخفاء جزئية للرقم أو بدائل تواصل أخرى.
- لا تشارك رقمك إلا مع الجهات الموثوقة.
- الحذر عند تثبيت التطبيقات
- تأكد من صلاحيات التطبيقات التي تثبتها على هاتفك، وخصوصًا تلك التي تطلب الوصول إلى سجلات المكالمات أو الرسائل.
- استخدم المتاجر الرسمية مثل Google Play أو Apple App Store لتقليل خطر التطبيقات الخبيثة.
- عدم تخزين البيانات المهمة على الهاتف
- إذا كنت تحتفظ بمعلومات مالية أو كلمات مرور في هاتفك، استخدم تطبيقات إدارة كلمات المرور بدلاً من تخزينها في ملفات نصيّة أو ملاحظات غير مشفرة.
5. خدمات حجب الرسائل والمكالمات غير المرغوب فيها
- تفعيل حظر الأرقام المزعجة
- توفر بعض الهواتف الذكية خيارات حجب الأرقام غير المعروفة أو الإبلاغ عنها كـ “Spam”.
- توجد تطبيقات معروفة تساعدك في تحديد هوية المتصل وحظر المكالمات الاحتيالية، لكن كن حذرًا من منحها صلاحيات واسعة.
- التواصل مع مشغل الخدمة
- إذا كنت تتعرض للعديد من المكالمات التسويقية أو الرسائل المزعجة، تواصل مع شركة الاتصالات للاستفادة من خدمات حظر الرسائل الإعلانية والخطوات الإضافية لحماية الخصوصية.
6. البلاغات الرسمية عند التعرض لاحتيال
- الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات (CITC)
- يمكنك تقديم شكوى عبر موقع الهيئة أو التواصل هاتفيًا في حال التعرض لاحتيال أو استغلال لبياناتك عبر رقمك.
- الهيئة مختصة بتنظيم وحماية قطاع الاتصالات في السعودية.
- تطبيق كلنا أمن
- إذا تعرّضت لتحرش أو ابتزاز أو جرائم إلكترونية، يمكنك تقديم بلاغ رسمي عبر تطبيق “كلنا أمن” (التابع للأمن العام).
- يُساعد في تسريع عمليات التحقيق والوصول إلى الجهات المعنية.
- الجهات القضائية
- في حال وقوع ضرر مادي أو معنوي كبير، ينبغي اللجوء إلى الشرطة أو الجهات القضائية المختصة وتقديم بلاغ رسمي.
الخلاصة
لحماية رقمك السعودي من الاختراق والاحتيال، اتبع نهجًا وقائيًا يعتمد على توثيق الشريحة بالبصمة، والحذر من المكالمات والرسائل المريبة، واستخدام المصادقة الثنائية، بالإضافة إلى الحرص على تطبيق إجراءات الأمان الرقمي في حساباتك وتطبيقاتك. في حال حدوث أي محاولة اختراق أو تعرّض للاحتيال، لا تتردد في إبلاغ الجهات المختصة لضمان اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
لا توجد تعليقات