حول خدماتنا
"فوكسيرا... نرتقي بتجربة التواصل!"
نقدم حلولاً مبتكرة وشاملة تلبي احتياجات عملائنا، مع التركيز على الجودة والاحترافية والتكنولوجيا الحديثة لضمان تحقيق النجاح.
خدماتنا
لأن نجاحك يبدأ من هنا!
نقدم حلولاً متطورة تضمن تجربة تواصل فعّالة مع عملائك
الكول سنتر السحابي
- مرونة العمل: تشغيل من أي مكان
- تقليل التكاليف
- سهولة التوسع
- تقارير دقيقة: لتحسين الأداء واتخاذ قرارات أفضل.
الرقم الموحد
- سهولة التواصل
- تعزيز الاحترافية
- إدارة الفروع
- تقارير دقيقة
التكامل
- تحسين الكفاءة
- توفير الوقت
- رؤية شاملة
- تجربة عملاء أفضل
الكول سنتر الوارد
- تحسين خدمة العملاء
- إدارة فعّالة
- تقارير الأداء
- تعزيز رضا العملاء
الكول سنتر الصادر
- زيادة المبيعات
- ترويج فعال
- التواصل المستهدف
- قياس الأداء
برنامج الاتصال
- أرقام موحدة محلية
- تكامل سهل
- دعم متعدد القنوات
- تحليلات وتقارير
شهادة
عملاءنا
"تجربتنا مع فوكسيرا كانت أكثر من رائعة! فريق عمل احترافي يتميز بسرعة الاستجابة والاهتمام بتفاصيل خدمة العملاء. بفضل حلولهم المبتكرة، استطعنا تحسين تجربة عملائنا وزيادة رضاهم بشكل كبير. نحن فخورون بالشراكة معهم ونوصي بخدماتهم لكل من يبحث عن التميز في إدارة التواصل مع العملاء."
احمد علاء
مدير تفنيذي شركة الشرق الاوسط المتحدة
نحن نعرف الحل
الاستفادة من
التقارير المتقدمة
نحن نستفيد من التعلم الآلي لتحسين خدمة عملاءك.
نحن نوفر لك كل ما تحتاجه لمواكبة الأداء الرائع.
تحليل أداء الفريق
متابعة عدد المكالمات، مدة المكالمات، ومستوى الخدمة المقدمة
زيادة الكفاءة
تقليل التكاليف وتحسين العمليات الداخلية بناءً على البيانات المستخرجة.
مخطط النجاح
الاحصائيات و
لوحة الرسومات
بدلاً من قضاء ساعات كل شهر في إنشاء تقارير لرئيسك وعملائك،
أو كليهما، لماذا لا نقوم بأتمتة عملية سحب البيانات المملة وقضاء الوقت في ما هو حقيقي
المهم: الحصول على النتائج.