تسجيل رقم جوال جديد في المملكة العربية السعودية يتطلّب اتباع بعض الخطوات والإجراءات الرسمية التي تنصّ عليها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC) لضمان توثيق الهوية وحفظ حقوق المستخدمين. فيما يلي الخطوات الأساسية للحصول على رقمٍ جديد في السعودية بشكل صحيح:
1. اختيار شركة الاتصالات المناسبة
قبل البدء بإجراءات التسجيل، قرِّر أي من شركات الاتصالات ترغب في الاشتراك معها. أبرز الشركات في السوق السعودي هي:
- STC (سوا)
- موبايلي
- زين
- فيرجن موبايل
- سلام (اتحاد عذيب)
قارن بين عروض الباقات (مكالمات، رسائل، إنترنت) واختر ما يناسب استخدامك اليومي وميزانيتك.
2. الاستعداد بالوثائق الرسمية
- المواطنون السعوديون:
- بطاقة الهوية الوطنية (سارية المفعول).
- قد يُطلب منك التوثيق عبر بصمة الإصبع في الفرع أو من خلال نظام أبشر.
- المقيمون في السعودية:
- رخصة الإقامة (هوية المقيم) سارية المفعول.
- يُشترط التوثيق بالبصمة أو عبر حساب أبشر مفعّل.
- الزائرون (بعض الحالات الاستثنائية):
- جواز السفر والتأشيرة، إذا كانت الشركة تتيح شرائح سياحية أو مؤقتة، والتي غالبًا ما تكون محدودة الصلاحية.
- يتم توثيق هذه الشرائح وفقًا لضوابط محددة من هيئة الاتصالات.
3. التوجّه إلى أحد فروع الشركة أو الموزعين المعتمدين
- زيارة الفرع شخصيًّا:
- يمكنك التوجّه إلى أقرب فرع لمزوّد الخدمة الذي اخترته.
- اسأل موظف الخدمة عن نوع الشريحة (مسبقة الدفع أو مفوترة) والباقة المناسبة لاحتياجاتك.
- التوثيق بالبصمة:
- سيتم أخذ بصمتك عبر أجهزة خاصة داخل الفرع للتحقق من هويتك وربط الشريحة بمعلوماتك الرسمية.
- في بعض الحالات، قد يتم ربط الخدمة إلكترونيًا عبر نظام أبشر إذا كان لديك حساب فعّال.
- التوقيع على العقد أو الموافقة الإلكترونية:
- ستقدم لك الشركة عقد الاشتراك أو تطلب موافقتك على الشروط والأحكام.
- احرص على قراءة تفاصيل العقد وسياسة الاستخدام والأسعار.
4. اختيار نوع الشريحة والباقة
- شريحة مسبقة الدفع (Prepaid):
- تشحن رصيدك مقدمًا لاستخدام المكالمات والرسائل والإنترنت.
- تتميّز بالمرونة في التحكم بالمصاريف، وتجنّب الفواتير المفاجئة.
- شريحة مفوترة (Postpaid):
- تصدر فاتورة شهرية بقيمة الخدمات المستخدمة.
- تحصل غالبًا على مزايا إضافية مثل دقائق مجانية أو باقات إنترنت أكبر.
- الشرائح السياحية (بعض الشركات):
- متاحة للزائرين والعمّال الموسميين لفترة قصيرة.
- تتطلّب توثيق البيانات بجواز السفر وتأشيرة الدخول.
- eSIM (شريحة مدمجة إلكترونية):
- تتوفّر لدى بعض الشركات.
- يتم تفعيلها بالمسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة (QR Code) بعد التوثيق.
- مفيدة إذا رغبت في استخدام خطين أو أكثر على نفس الجهاز (إن كان يدعم eSIM).
5. تفعيل الشريحة والدفع
- الدفع الأولي أو رسوم الاشتراك:
- قد يُطلب منك دفع رسوم أولية في حالة الباقات المفوترة.
- الباقات مسبقة الدفع تتطلب شحن الرصيد مباشرةً قبل الاستخدام.
- تفعيل الشريحة:
- غالبًا ما يتم التفعيل في غضون دقائق إلى ساعة بعد إتمام الخطوات.
- قد يصلك إشعار أو رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التفعيل.
6. تأكيد بياناتك بعد التسجيل
- الحصول على رسالة الترحيب أو عقد الخدمة:
- ستتلقى معلومات عن رقم الشريحة، والباقة المختارة، وشروط الخدمة.
- احتفظ بتلك البيانات للرجوع إليها في حالة وجود أي استفسار أو مشكلة لاحقًا.
- تسجيل حسابك في التطبيق الرسمي للشركة:
- حمِّل تطبيق مزوّد الخدمة على هاتفك (STC، موبايلي، زين…إلخ).
- سجّل حسابك واستكمل إجراءات ربط رقمك بالتطبيق لمتابعة الرصيد والفواتير وإدارة الباقات.
- التواصل مع خدمة العملاء عند الحاجة:
- في حال واجهتك أي مشكلة في التفعيل أو انقطاع الخدمة، تواصل مع الدعم الفني للشركة أو حساباتها الرسمية على مواقع التواصل.
نصائح هامة
- تحديث بياناتك بانتظام:
- إذا انتهت صلاحية الإقامة للمقيمين أو طرأت تغييرات على الهوية، احرص على تحديث معلوماتك تجنّبًا لإيقاف الشريحة.
- تجنّب استخدام شرائح غير موثّقة:
- تعد مخالفةً لأنظمة هيئة الاتصالات. كما أنها قد تستخدم بشكل غير قانوني وتعرّضك للمساءلة أو الاحتيال.
- افتح حساب أبشر للتوثيق الإلكتروني (للمواطنين والمقيمين):
- يسهل التعاملات الحكومية ويوفّر طرقًا إلكترونيةً لتأكيد هوية المشترك دون الحاجة للبصمة في بعض الأحيان.
- معرفة حقوقك وواجباتك:
- راجع موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC) للاطلاع على اللوائح والقوانين المتعلقة بحقوق المستخدم والأحكام المنظمة لخدمات الاتصالات.
الخلاصة
لتسجيل رقم سعودي جديد بطريقة رسمية، يتوجّب عليك زيارة أحد فروع شركة الاتصالات أو الوكلاء المعتمدين داخل المملكة، وتقديم وثائق الهوية الصحيحة (هوية وطنية للمواطنين أو إقامة نظامية للمقيمين)، ثم إجراء توثيق البصمة أو إثبات الهوية عبر حساب أبشر. اختر نوع الشريحة والباقة المناسبة لك، واستكمل الدفع اللازم لتفعيل الخدمة. ستصبح بعد ذلك قادرًا على الاستمتاع بخدمات الاتصال والإنترنت في المملكة بشكل قانوني وآمن.
لا توجد تعليقات