معك في كل مكالمة، نحو التميز!
نسعى جاهدين لتقديم تجربة اتصال استثنائية، حيث نجمع بين الاحترافية والتقنية الحديثة لتلبية احتياجات عملائنا.
شركاؤنا الموثوقون
خبرتنا
خدمات فوكسيرا
الكول سنتر الوارد
يختص باستقبال مكالمات العملاء، والرد على استفساراتهم، وتقديم الدعم الفني.
3.000.000
استفسار تم الرد عليهم
الكول سنتر الصادر
يركز على التواصل مع العملاء لإبلاغهم بالعروض الجديدة، أو جمع الملاحظات، أو إجراء استطلاعات الرأي.
15.000
عملية بيع ناجحة
الكول سنتر الافتراضي
يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة لتلبية احتياجات العملاء دون الحاجة إلى تواجد فعلي.
11000
عملية استطلاع رأي
من فوكسيرا
هي شركة متخصصة في تقديم حلول متكاملة لمراكز الاتصال
تتميز فوكسيرا باستخدام أحدث التقنيات لضمان جودة المكالمات وسرعة الاستجابة، مع تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع متطلبات كل عميل. كما توفر الشركة خططًا شاملة لجميع التكاليف وبدون أي مصاريف إضافية، مما يضمن أفضل قيمة مقابل المال.
خدمات
هذا هو اختلافنا
مع الآخرين
تتميز شركة فوكسيرا بعدة جوانب تجعلها فريدة مقارنةً بمنافسيها في مجال خدمات الكول سنتر والاتصالات السحابية.
المرونة والتكيّف
- توفر فوكسيرا حلولاً قابلة للتعديل بسهولة لتلبية احتياجات الشركات المختلفة، مما يضمن توافق الخدمات مع متطلبات كل عميل
توفير التكاليف
- تسعى فوكسيرا إلى تقليل التكاليف التشغيلية والصيانة من خلال حلولها السحابية، مما يوفر على الشركات نفقات إضافية.
تجربة عملاء محسّنة
- تعتمد الشركة على التحليلات والذكاء الاصطناعي لدعم العملاء بفعالية، مما يساهم في تقديم تجربة مميزة تعزز رضا العملاء
تحسين الأداء
- تستخدم الشركة تحليلات البيانات لتحسين أداء خدمة العملاء، مما يساعد في تحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ القرارات المناسبة.
الشهادات - التوصيات
استمع إلى عملائنا
يقول عنا
“"أشكر فريقكم على دعمهم المستمر، كان لتعاونكم أثر كبير على نجاح أعمالنا."”
احمد الغامدي - الرئيس التنفيذي لشركة روبوتمان
"أكثر من مجرد خدمة، إنها شراكة حقيقية!"
"التعاون مع فريقكم أحدث فارقًا كبيرًا في أعمالنا. دعمكم المتواصل واستجابتكم السريعة جعلتنا نشعر بالأمان. شكرًا لتفانيكم.
عبدالرحمن الناصر- مدير قسم تكنولوجيا المعلومات شركة الشرق الاوسط المتحدة
"الجودة والكفاءة في مكان واحد!"
"لم أكن أتوقع هذا المستوى من الاحترافية. خدماتكم ساعدتني على تنظيم عملي بطريقة أكثر فعالية. بالتأكيد سأوصي بكم للجميع."
دلال الحربي- مدير قسم الجودة لشركة رواد التطوير